FAQ

1. Woher kommen Ihre Metall Accessoires? Aus Europa.

1.1 Woher kommen Ihre Fassungen? Diese fertigen wir selbst in unserer Werkstatt in Quickborn an.

2. Werden die Artikel maschinell in Massen gefertigt? Nein, auf keinen Fall, bei uns werden ALLE Artikel in aufwendiger Handarbeit hergestellt.

3. Wer ist der Hersteller Ihrer Produkte? Wir selbst; was einen enormen Vorteil für unsere Kunden bietet. Ihrer Kreativität sind weitestgehend keine Grenzen gesetzt.

4. Wie lange ist die Produktionszeit für die Artikel? Sollten die Artikel nicht lagernd sein, beträgt die Lieferzeit je nach Auftragsvolumen und Aufwandsgrad der Produktion zwischen 2 – 4 Wochen.

5. Aus welchem Material bestehen die Metall Accessoires? ZAMAK

6. Was ist Zamak? Eine Legierung (Mischung) aus Zink, Aluminum, Magnesium und Kupfer.

7. Enthalten die Artikel Nickel oder Blei? Unsere hochwertigen Produkte enthalten nach dem EU-Standard kein Nickel und auch kein Blei.

8. Enthalten ALTSILBER Beschichtungen tatsächlich Silber? Ja, das tun sie. Sie enthalten 925'er Silber.

9. Laufen Silber oder Altsilber beschichtete Fassungen und Artikel an? Ja, das tun sie und das ist bei dem Edelmetall Silber völlig normal. Unsere Artikel erhalten alle einen zusätzlichen Lack als Anlaufschutz, dennoch schützt dieses nicht langfristig vor dem Anlaufen.

10. Wie kann man das Anlaufen vermeiden? Die Produkte sollten nicht unter direktem Sonneneinfluss stehen, auch duschen oder baden mit diesen Artikel sollte vermieden werden. Unter Umständen verursachen bestimmte Medikamente eine Erhöhung des Säurespiegels der Haut, dieses kann ebenfalls zum Anlaufen dieser Färbungen führen. In diesen speziellen Fällen raten wir zu völlig anderen Beschichtungen.

11. Meine Silber oder Altsilber beschichteten Artikel sind angelaufen, was kann ich tun? Entweder mit einem Tuch polieren oder in Silber- und Goldreinigungsbad für wenige (!) Minuten tauchen und dann polieren.

12. Bieten Sie auch andere Beschichtungen an? Ja, das tun wir, sprechen Sie uns gern darauf an!

13. Warum sind die Altfärbungen dunkler? Altfärbungen werden durch weitere Arbeitsschritte soweit bearbeitet, dass der beliebte "Antiklook" entsteht. Mehr Fragen? Dann Schreiben Sie uns einfach an: info(at)@efsa-design.de